GroupWiseproblem

Så det är måndag. Det finns människor som säger sig gilla måndagar. De har inte mitt jobb.

Min måndag innebär att en användare hör av sig om ett problem med GroupWise. Användaren ska gå i pension om några dagar och har börjat sammanställa en folder till sin efterträdare. Så hon har börjat skriva ut den del meddelanden från sina arkiv.

Hon har sparat en massa meddelanden från GroupWise genom att dra och släppa dem i en katalog. Men nu när hon ska öppna dem får hon ett konstigt felmeddelande. Det visar sig att när man drar ett meddelande från GroupWise till filhanteraren skapas inte en kopia av meddelandet utan endast en genväg in till databasen i GroupWise, Novell TID: 10095615. Och har man raderat meddelandet från GroupWise går det inte att öppna något meddelande via genvägen.

Problemet är att symbolen på muspekaren när man drar ett meddelande från GroupWise visar att man kopierar meddelandet. Ikonen i utforskaren visar ett meddelande och har ingen identifikation av en genväg.

Min användare har ”sparat” meddelanden genom att dra dem från GroupWise till utforskaren och raderat dem sedan 2011. Gissa vem som får sitta och leta backuper på GroupWise resten av veckan?

Novell kommer på besök på onsdag. Vi får se om mitt blodtryck har gått ner tills dess.

Andra bloggar om: , , , ,

Trafikstockning

Jag började min dag ovanligt tidigt idag. Jag gick upp klockan fyra för att börja min resa till Stockholm klockan fem.

Det är inte mycket trafik så dags på dagen så jag for fram på motorvägen och tänkte att jag kommer att vara så tidigt på plats att jag får sitta i bilen och vänta tills dagens seminarium börjar. Men det slutade jag tro när jag passerat Södertälje.

Där började bilköerna. Och de var långa. Jag kröp fram mot Kista samtidigt som klockan bara rusade fram. Min goda marginal var uppäten när jag var framme vid mitt mål.

Men seminariet var jätteintressant och jag hade huvudet fullt av tankar och nya idéer när jag satte mig i bilen igen och kröp långsamt hemåt. Riktigt långsamt.

När jag satt där i bilkön och tittade på de andra förarna insåg jag att de flesta runt om mig utsatte sig för detta trafikvanvett varje arbetsdag.

Som grädde på moset glömde jag att stänga av navigeringen i telefonen så på vägen hem skakade telefonen till i en dödsryckning och stängde av sig när batteriet tog slut. Självklart hade jag ingen laddare med mig.

Andra bloggar om: , , , ,

Problem, problem

På jobbet är det ett riktigt elände just nu. Vi har börjat införa Windows 7 som ersättare för vår standardplattform Windows XP. För att öka på problemen håller vi på att införa Novell Zenworks 10 för att kunna hantera Windows 7.

Vi använder Zenworks för att hantera våra datorer, fjärrstyrning, inventering och distribution av programvaror. Nu när vi börjar skifta över till en ny version faller alla våra tidigare rutiner, regler och installationspaket. De är inte kompatibla med den nya versionen.

Så nu sitter vi med två miljöer att underhålla under övergångsperioden. Det är inte lite huvudvärk för mig. Jag måste bygga om alla våra installationspaket, jag måste hålla reda på vilken version som är aktuell för vilken miljö. Och jag ska på något sätt utveckla den nya miljön.

Mitt i allt detta har vi Adobe Flash Player.
För de flesta användare är flash player bara något litet enkelt program som behövs för att få all multimedia på Internet att fungera. För mig som installerar program är det ett stort elände. Dels är programmet fullt av säkerhetshål och dels släpper Adobe uppgraderingar hela tiden i ett desperat försök att täppa till alla dessa säkerhetsproblem. På något sätt ska jag hinna med att leverera ut dessa uppdateringar, i två olika miljöer.

Nämnde jag att jag har två miljöer att hålla reda på? Med ett skitprogram som flash och inte att förglömma Adobe Reader har jag fullt upp med att försöka få ut uppdateringar. Samtidigt som jag ska utveckla den nya miljön, stödja verksamheten, hålla reda på en hög med konsulter inblandade i ett flertal olika system, hålla koll på vårt virusskydd, hantera vår backup, stödja övriga verksamheters backup. Och vara trevlig i största allmänhet, hur det nu ska gå till.

Fast annars är det rätt bra, det är ju snart jul.

Andra bloggar om: , , , ,

Jag wavear för fullt

Efter veckans resa till Stockholm där jag fick en förhandsvisning av Novell Pulse som är ett gränssnitt/add-on till Google Wave har jag börjat använda Wave för att få en idé om hur det fungerar.

Det är lite som när Internet började användas. Man hade på känn att det skulle bli stort men när det började var det riktigt dåligt. Wave har få användare just nu, det är lite oklart hur man ska använda det och Google har haft svårt att nå ut med det.

Det grafiska gränssnittet som Google levererar är ingen höjdare just nu. Det erbjuder inte så mycket men det har helt klart potential. Fast om man jämför med Novell Pulse ligger det långt efter. Fast Pulse finns inte ute på marknaden ännu och kommer inte att vara ett fritt verktyg när det väl är klart för leverans. Och helt klart är Google den stora vinnaren då Pulse utnyttjar Waves protokoll i botten och kommer att stärka Wave och Googles marknadsandelar.

Hur som helst är det dags för nya tider. Vanlig e-post och IM är inte tillräckligt för en modern kommunikation så kanske har Google lyckats hitta en marknad innan den efterfrågas. Hatten av för dem i så fall.

Nu ska jag försöka övertyga styrelsen i min förening att börja köra Wave så jag får testa det lite mer skarp.

En heldag på Liseberg

Jag har tillbringat hela dagen på Liseberg i Göteborg. Inte för att åka FlumeRide eller radiobilar men något minst lika roligt. Jag deltog på Open Horizons EMEA Tour.

Ok, för den som inte är användare av Novells produkter låter det kanske inte så roligt men jag hade väldigt roligt. Det var en heldag full med nyttig information. Så nu åker jag hem laddad med nya idéer som jag kommer att tjata om tills mina stackars kollegor är gråtfärdiga.

Liseberg01
Erno de Korte

Liseberg02
Kafferast

Liseberg03
Killarna från GWAVA

Liseberg04
Ron van Herk

Liseberg05
Ron van Herk och Klas Palmér

Liseberg06
Klas Palmér

Liseberg07
Tracy Smith från Novell


En kort snutt av Tracy Smiths Keynote. Tyvärr var det dåligt ljus.

Liseberg09
Justin Zandbergen

Liseberg10
Kvällen avslutades i spelhallarna. Vi hade frispel i två timmar.

Liseberg11
Det finns självklart fler spel än dessa bilspel men det var bäst ljus där, därför fotade jag dem.

En heldag med Novell IT in Action tour

Det blev en heldag i Stockholm med Novells seminarium. En del nytt och många framtidsvisioner presenterades. Det är alltid spännande att se nya möjligheter, samtidigt som det är lite deprimerande att vi i vår organisation sällan kan införa dem snabbt. Vi brukar få råd att köpa produkter ungefär samtidigt som de slutas supportas av tillverkaren.

Novells produktsvit blir allt mer spännande. Utvecklingen går snabbt och kundernas påverkan på projekten syns tydligt.

Novell IT in Action tour, Stockholm

Novell IT in Action tour, Stockholm